Sur place ou à distance
Je me déplace chez vous ou au bureau, ou je prends la main sur votre écran à distance pour régler ça tout de suite.
Particuliers & professionnels · depuis 2012
Votre informatique,
sans prise de tête.
Votre informaticien pour la maison et le bureau. Microsoft 365, mail, sauvegarde, sécurité, matériel : je m’occupe de tout, sur place ou à distance, sur Mac comme sur PC.
- Un seul interlocuteur
- Réponse rapide
- Des explications sans jargon
Restons connectésBruxelles · Namur · Brabant wallon · Liège
Mac et PC
Passionné d’Apple, mais tout aussi à l’aise sous Windows : vos appareils n’ont pas besoin d’être de la même marque pour bien fonctionner ensemble.
Particuliers et entreprises
Des familles aux PME, en passant par les indépendants et les associations : la même écoute et le même suivi.
Ce que je fais
Tous les services informatiques dont vous pourriez avoir besoin
Une liste non exhaustive — n’hésitez pas à me demander si votre besoin n’y figure pas.
Microsoft 365, domaines et mail
Licences, boîtes mail et boîtes partagées, Teams, OneDrive, sécurité des comptes, mais aussi noms de domaine, DNS, redirections et hébergement : j’installe et j’administre votre messagerie et votre environnement Microsoft 365.
Sauvegarde et stockage
Un disque qui lâche ne doit pas vous coûter vos photos ou vos dossiers. NAS Synology, sauvegarde en ligne Backblaze, alternative à iCloud pour vos photos : je mets en place la solution adaptée.
Sécurité
Antivirus, gestionnaire de mots de passe, double authentification et repérage des mails frauduleux : je vous protège sans vous compliquer la vie.
Facturation électronique et Peppol
La facture électronique est obligatoire entre entreprises en Belgique depuis 2026. Je configure Axonaut pour vos devis, factures, Peppol et le suivi de votre trésorerie.
Maintenance et suivi
Tout va bien ? Tant mieux, et je suis là pour que ça dure. Mises à jour, contrôle des sauvegardes, renouvellement des licences : je garde un œil sur votre parc pour prévenir les problèmes.
Matériel, Wi-Fi et réseau
Mac, iPad, PC, NAS, imprimantes, bornes Wi-Fi : je vous conseille le matériel adapté, le commande au meilleur prix et l’installe, AppleCare compris si vous le souhaitez. Wi-Fi dans toute la maison ou le bureau, imprimante partagée, fichiers accessibles entre collègues : tout communique.
Nouvel appareil et synchronisation
Installation de votre nouvel ordinateur ou téléphone, transfert de toutes vos données depuis l’ancien, puis synchronisation de vos mails, agendas, contacts et photos via le cloud. Rien ne se perd, et tous vos appareils parlent le même langage.
Formations
Mieux prendre en main votre Mac, votre PC, votre iPhone ou un logiciel : macOS, Windows, Microsoft 365, Photos… En tête-à-tête ou en groupe, à votre rythme.
Couverture
Je me déplace chez vous
J’interviens dans les provinces de Bruxelles, Namur, le Brabant wallon et Liège. Lorsque c’est possible, je vous assiste aussi par téléphone en prenant le contrôle à distance de votre ordinateur.
- Bruxelles
- Namur
- Brabant wallon
- Liège
- + Assistance à distance
À propos
Un passionné d’Apple, à votre écoute
Nicolas
Fondateur de Pomme & Play
Pendant 10 ans consultant dans différentes sociétés informatiques pour PC, c’est sous le charme du monde Apple que je me suis dirigé tout naturellement vers un service pour particuliers et PME, en créant Pomme & Play en 2012.
Compétent, sympathique, patient, aux multiples ressources pour résoudre un problème. Excellent pédagogue. À recommander. Mon expérience avec Nicolas date de plus de 10 ans.
Nicolas est très professionnel, très créatif, il trouve les solutions et qualité de bienveillance pour les néophytes comme moi en informatique 😅 - Profil idéal pour répondre aux indépendants.
Nicolas est compétant et pédagogue, gentil et prompt à dépanner.
Questions fréquentes
Bon à savoir
Combien coûte une intervention ?
Je facture le temps réellement passé, par tranche de 15 minutes. Pour un achat de matériel ou un projet plus important, je vous envoie d’abord un devis.
Faut-il un abonnement ?
Non. Pas d’abonnement ni d’engagement : vous faites appel à moi quand vous en avez besoin, et vous ne payez que le temps utilisé.
Vous intervenez aussi sur PC ?
Oui. Je suis passionné d’Apple, mais je travaille tout autant sur Windows, ainsi que sur les imprimantes, le Wi-Fi et le réseau. Un foyer ou un bureau mélangeant Mac et PC ne pose aucun problème.
Comment fonctionne l’assistance à distance ?
C’est souvent le plus rapide. Je vous envoie un lien de connexion sécurisé par mail ou SMS, vous cliquez, et je vois votre écran pour régler le problème avec vous. Vous suivez tout ce que je fais et la session se termine quand vous le décidez.
Dans quel délai pouvez-vous intervenir ?
Je vous réponds rapidement, puis nous convenons ensemble d’un moment, à distance ou chez vous, selon l’urgence et vos disponibilités.
Vous travaillez aussi pour les entreprises ?
Oui : indépendants, associations et PME. J’administre Microsoft 365, les domaines et le parc informatique, et je peux vous proposer une solution de facturation compatible Peppol.
Partenaires
Contact
Parlons de votre projet
Un appel, un message WhatsApp, un mail ou le formulaire : je vous réponds rapidement.
Téléphone+32 495 54 92 54 WhatsAppÉcrivez-moi sur WhatsApp Emailnicolas.dupont@pommeandplay.be
Assistance à distance
Pas besoin de vous déplacer : je vous envoie un lien de connexion sécurisé par mail ou SMS, vous cliquez, et je vois votre écran pour régler le problème avec vous.